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云融网银行资金存管系统上线通知

发布时间: 2018-02-06 20:29:50作者:本站编辑来源: 综合消息浏览次数:67

摘要: 云融网银行资金存管系统已于2018年2月6日上午正式上线!

尊敬的云融网投资人:

        云融网银行资金存管系统已于2018年2月6日上午正式上线!这标志着云融网在合规化道路上又迈出了里程碑式的一步。

 

银行存管系统上线后,云融网网站也发生了一系列变化,首先需要投资人及时完成存管认证及银行卡绑定。具体步骤如下:

存管认证:

    一、用户登陆云融网官网,会直接跳出“存管认证”操作入口界面:

二、点击“去存管认证”进入存管认证流程,并按页面提示填写资金存管平台密码以及手机号和校验码。资金存管平台密码即平台交易密码,在以后的充值,投标,提现等方面都需要用到。

三、填写检查无误后,点击“账户开通”,即可完成存管认证操作。

四、完成存管认证后,在“我的云融”界面会出现“存管已认证”标识。

注意:

1.用户首先需完成实名认证,已完成实名认证的用户直接点击“去存管认证”;

2.如未完成存管认证,用户则不可操作绑卡、投标、充值、提现等功能;

3.在存管认证操作界面,资金存管平台密码必须为6到8位数字+字母组合,如1234abc,否则无效。

 

存管银行卡绑定:

   一、点击银行卡标识,在“我的银行卡”界面选择需要绑定存管的银行卡;可以选择以前已绑定银行卡,也可以绑定新的银行卡作为存管卡;

二、选择要绑定的银行卡以后,点击“您尚未绑定存管卡,点击此处绑定存管卡”,跳转存管卡绑定页面,按提示完成存管卡绑定;

三、填写信息确定无误后,绑定存管卡,完成绑定。已绑定的银行存管卡右上角会出现“存管卡”标识。

注意:

1.一个账户只能绑定一个存管卡;

2.只有完成存管认证的账户才可以进行存管卡绑定操作;

3.银行卡号需核对无误,手机号须与银行卡预留手机号一致;

4.机构账户绑卡时,需事先使用该机构对公账户向云融网指定账户转帐一笔资金,金额大小不限但不可为0。转帐成功后进行机构账户绑卡,需填写开户行行号,并按操作完成银行卡绑定;绑卡成功后充值的钱将退还至用户的可用余额。

云融网指定账户:

账户名称:南京云融金融信息服务有限公司资金存管账户  

账    号:31000188000286448

开 户 行:江苏银行

支    行:江苏银行营业部

5.目前系统支持14家银行卡作为存管卡,分别是:农业银行,中国银行,建设银行,工商银行,中信银行,光大银行,华夏银行,民生银行,邮政储蓄银行,交通银行,江苏银行,兴业银行,招商银行,平安银行。

 

此外还有一些细节方面的问题,需要您注意:

一、存管认证类

Q:账户按照存管认证步骤进行存管认证,已提示操作成功,但账户登录进去时显示“存管未认证”,重新再认证时,提示操作错误,应怎么处理?

A:请联系客户经理或致电400-036-9939。

Q:用手机号码登录账户,显示账号不存在?

A: 用客户账户ID进行登录。

Q:采用手机验证码的方式进行登录,收到的短信验证码为乱码,无法登录?

A:请联系客户经理或致电400-036-9939。

Q:账户存管认证失败,显示“账户开通失败,证件不合法”?

A:账户对应的身份信息有误,需要联系客户经理或致电400-036-9939修改身份信息。

二、绑定存管卡类

Q:账户绑定的银行卡不在江苏银行支持的14家银行存管卡范围内,登录账号时,也无绑定存管卡的链接提示?

A:账户需重新绑定支持存管的银行卡。

Q:账户绑定存管卡时,先删除已绑定的银行卡,重新绑定已删除的银行卡作为存管卡时提示此卡已存在?

A:请联系客户经理或致电400-036-9939。

Q:绑定存管银行卡时,出现错误码:05,1234,T1?

A:1.错误码05表示银行卡预留的手机号码不正确或此银行卡没有预留手机号码,需要客户携带身份资料去银行办理;

   2.错误码1234出现的问题请联系客户经理或致电400-036-9939;

   3.错误码T1是由于短信验证码单人单日只能发送3次。

Q:绑定存管银行卡时,银行卡图片缓冲不出来?

A:2月7日即可正常使用。

三、余额类

Q:完成账户认证,绑定存管卡以后,存管账户余额显示为0?

A:目前系统上线不久,投资人账户余额正从第三方平台迁移到江苏银行存管账户,需要一些时间。资金完成迁移后,投资人即可进行充值,投资,提现等操作。

四、充值类

Q:充值跳转至江苏银行界面时,按照步骤操作,最终显示“该功能暂时关闭”?

A:代扣通道关闭。

五、投标类

Q:账户存管资金进行投标,投标成功后2-3分钟内余额又退回到账户?

A:江苏银行的排队机制,投标显示存管处理中,不一定投标成功了,以收到投标成功短信为准。

六、购物类

Q:账户余额能在云融生活商城上购物吗?

A:短期内不能,后续可以正常使用。

 

银行资金存管上线初期,存在一些操作流程的不便,由此给您带来的不便,我们深表歉意,我们正在与江苏银行一起加紧完善,一切只为了保障您的资金安全。

银行存管系统的问题解答我们将时刻更新,帮助您尽快顺利完成资金存管流程。如有任何其他疑问,请联系云融网客户经理或拨打云融网400-036-9939客服热线,我们将详细为您解答!

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